Bu kısmı kimse önceden söylemiyor. Bir bölüme haftalarca çalışıyorsun, yayınla düğmesine basıyorsun ve geri gelen ilk şey tokat gibi inen bir cümle oluyor. Bazen kötü aktarılmış haklı bir tespit. Bazen de yorum alanında kötü bir akşam geçiren biri. Her hâlükârda o yorumu kahvaltıdan önce kırk kez okuyacaksın.
Mesele eleştiriye bağışık hâle gelmek değil. Gelenleri hızlıca ayırmayı öğrenmek: kitabı iyileştirecek şeyler ve sadece hava durumu olanlar.
Bir şey yapmadan önce bir gün bekle
Sert bir yoruma verdiğin ilk tepki neredeyse hiçbir zaman en iyisi olmuyor. İlk saatte kendini açıklamak, bölümü savunmak ya da sessizce bütün hikâyeyi silmek isteyeceksin. Bunların hiçbirine elin titrerken karar verilmemeli. Uygulamayı kapat. Yarın dön. Yorum hâlâ orada olacak ve yaklaşık yüzde kırk küçülmüş olacak.
Bu kaçmak değil, sıraya koymak. Geri bildirimi değerlendirmekle kendi duygularını yönetmeyi aynı on dakikaya sığdıramıyorsun. Duyguları önce ve kendi vaktinde hallet.
Her yorumu dört kutudan birine at
Yararlı ve nazik. Nadir ve kıymetli. Biri ortanın sarktığını ya da birbirine benzeyen iki ismi karıştırdığını söylüyor. Yaz bir yere. Teşekkür et. Bir kitabı gerçekten iyileştiren şey bu ve bu tür tepkiyi bilerek aramak da mümkün — nasıl olduğunu yazdığın şey için geri bildirim almak yazısında anlatıyoruz.
Yararlı ve kırıcı. En zor kutu. Üslup kaba ama altındaki tespit doğru. Tespiti alıp üslubu bırakma hakkın var. Hakareti ayır, notu sakla. Kabalığa minnet borçlu değilsin; ama doğru bir gözlemi sadece nasıl paketlendiği yüzünden reddetmek de zorunda değilsin.
Yararsız ama dürüst. Biri başka bir kitap istiyordu. Aşk bekledi, cinayet buldu; hızlı bekledi, yavaş buldu. Bu bir kusur değil, uyuşmazlık; düzeltilecek tek şey hikâyenin ne olduğunu ne kadar net işaret ettiğin. Bu işin çoğunu arka kapak ve kapak yapıyor; kapak ve arka kapak yazısı çoğu yazarın ayırdığından fazla vakti hak ediyor.
Gürültü. İçeriksiz küçümseme. Kitap hakkında değil senin hakkında yorumlar. Sil, engelle, geç; akşamını asla göndermeyeceğin bir cevabı kurmaya harcama.
Gerçekten ne yazmalı?
Kısa ve sıcak, zekiden iyidir. "Teşekkürler, haklı bir nokta — sonraki taslak için not aldım" neredeyse her başlığı, istemediğin hiçbir şeyi kabul etmeden kapatıyor. Nazik olmak için haklı bulmak zorunda değilsin.
Kaçınılacak üç şey. Yorum üzerine tartışmaya girme; bölüm yayınlandıktan sonra nasıl okunduğuna karar verme yetkisi artık sende değil. Ne yapmak istediğini açıklama; bölüm bir dipnota ihtiyaç duyuyorsa sorun bölümün kendisinde. Ve zalimliğe hiç cevap verme. Cevap oksijendir; sessizlik kapalı bir kapı.
Tek istisna: biri eleştirmiyor da taciz ediyorsa şikâyet et ve engelle. Moderasyon ince derili olmak değil. Yorum alanı da yazma alanının bir parçası ve o alanı kullanılabilir tutma hakkın var.
Hiçbir şey söylemeyenleri de say
Yüksek sesli tek yorum, odadaki tek ses olduğu için fikir birliği gibi geliyor. Genellikle değil. Bölümü kaç kişinin okuduğuna, kaçının sona geldiğine, kaçının sonraki bölüme döndüğüne bak. Yüzlerce sessiz okuru ve bir öfkelisi olan hikâye iyi gidiyor. Sessizlik onaylamamak değil — okurların çoğu hiçbir şeye hiç yorum yazmıyor.
Yine de başlarda örneklemin gerçekten küçük ve tek bir yorum geri bildirimin büyük kısmı olabiliyor. Bu, panik sebebi değil havuzu genişletme sebebi: ilk okurlarını bulmak bir bakıma tek bir sesin bu kadar ağırlık taşımamasını sağlamak.
Sonra bölüme dön
Kötü yorumun ilacı sonraki paragraf. Savunma değil, başlık değil, bir hafta ara değil — sonraki paragraf. O hissi tekrar işe yarar bir şeye çeviren tek uğraş yazmak; kalıcı olanların en kalın derili insanlar olmamasının sebebi de bu. Onlar sadece dosyayı açmaya devam edenler.
Yorum seni saatler değil günlerce dondurduysa bunu kendi başına bir sorun olarak gör — yazar tıkanıklığını aşmak yazısında işe yarayanlar var.
Arwy'yi biz yapıyoruz: bölüm bölüm yayınladığın, okurların sen yazarken yorum yazdığı bir Android uygulaması — yani bu konuyu düşünmek zorunda kaldığımız bir yer. Kendi yazdığın şeyin altındaki yorumları silebiliyor ve şikâyet edebiliyorsun, okur tepkileri hikâye hâlâ hareket hâlindeyken geliyor. Ama bütün kitabı kapalı kapılar ardında yazıp bitmiş hâlde yayınlamak istiyorsan, bizimki dahil hiçbir yerde bölüm bölüm yayınlamak doğru araç değil; o sessiz yolu seçmekte utanılacak bir şey yok.
Yazarlık tarafının tamamı için: Arwy'de yazarlar için.
Bölüm bölüm yazıp yorumları geldikçe okuyor musun? Arwy Google Play'de.